一名用户称,在淘票票申请退电影票时与AI客服沟通,客服回复中出现被打码的脏话。对话画面显示,争议内容由AI客服直接发出,发生在实际退票售后流程里,不是聊天机器人测试页面。#淘票票AI客服骂人# 发布于 广东