蒉莺春Kate
26-10-06 02:27 微博认证:财经观察员

今天终于搞清楚了一点 Muse / Dot 这类 Agent 的逻辑,以及它们可能怎么改变未来的购物流程和广告生态。BTW我的Dot叫Kirby [嘻嘻][嘻嘻] 可可爱爱。

如果 computer use 真正成熟,Meta 可能还真又能“活过来”一次——至少广告这门生意未必像我们原来想的那么容易 saturated。因为未来购物广告的分配逻辑可能会发生根本变化:以前品牌花钱买的是人的 attention,争的是 Google/Amazon/Instagram 上的曝光和点击;以后 Agent 替人完成搜索、比较甚至下单,品牌真正要争的,可能变成“能不能进入 Agent 的 consideration set”。

所以未来一个很重要的问题是:Agent 的算法排序到底由谁控制?谁控制了从用户购物意愿(intent)到商家(merchant)之间的那一层,谁其实就在控制需求怎么被分配。

这也意味着 Amazon 未必会把 Meta 完全封死。只要 Meta 手里还有巨大的用户流量和 intent,Amazon 还是有动力让自己的商品进入 Muse 的选择范围。只不过这里会产生一个很有意思的矛盾:Meta 一方面想继续赚广告费,另一方面 Muse 如果真要成为“替用户办事”的 Agent,它的商品排序又必须保持一定程度的中立。广告可以卖,但得开始“讲节操”——否则用户一旦觉得 Muse 推荐某件东西只是因为商家给了钱,Agent 最重要的资产,也就是 trust,就没了。

跟 Dot 相比,Meta 最大的问题是脑子可能没那么好,但它手里的生态数据太可怕了。比如 Dot 可能知道 A今天想给 B送束花,于是帮 A找花店、比较价格、下单;但 Muse 因为背后有 WhatsApp、Instagram、Facebook 这些东西,理论上可能连 A和 B多久说一次话、最近聊过什么、彼此是什么关系都更有机会理解。也就是说,Dot 可能更聪明,但 Muse 可能更懂“你是谁,以及你和别人是什么关系”。

而如果把这件事推到极致,其实全生态里最有资格做 Agent 的还是 Google。Search、Chrome、Gmail、Calendar、Maps、YouTube、Android、Shopping、支付……从 intent 到 information,再到 transaction,它手里的资产几乎是最全的。Google 现在显得慢,我觉得最大的原因反而是左右手互搏:一个真正替用户做决定的 Agent,会直接减少搜索、点击和广告展示,本质上是在革自己 Search Ads 的命。

OpenAI 的优势是“脑子”——更聪明、更像一个真正替你工作的 Agent;
Meta 的优势是“人”——它可能最了解你的社会关系和生活;
Google 的优势是“世界”——它拥有最完整的数字生态和基础设施。

最后真正争的已经不只是流量,而是谁能站在人的 intent 和 merchant 中间,成为那个替你分配需求做决定的人。

这么想的话,Muse 确实是个流氓 😂——脑子未必最好,但它可能知道得最多。

发布于 美国