#5万人的祁连县接住了10万名游客# 【#三农快评# 5万人的县城 接住了10万名游客】这个国庆假期，青海省祁连县火了。10月3日，这座常住人口5万人的县城，涌进了超10万名游客，近3.5万车辆，全县400多家酒店、民宿全部满房。

零下4摄氏度的寒夜里，无处落脚的游客，被当地文旅部门一句“有困难打电话”深深地感动了。在接到游客的求助后，当地文旅部门紧急联系教育局和学校，免费开放了两所学校的宿舍，铺上全新被褥，一夜之间安置了近500人。加上乡村旅游接待点、酒店退订房源，又安置200人，求助的800多名游客全部有了着落。来自陕西西安的游客在网上刷到祁连文旅的公告，抱着试试看的心态打了个电话，当晚就住进了县民族中学，一间房4个人，现场发放全新床上用品。还有游客一家三口找了三个小时没订到房，电话打过去，工作人员只问了一句“有几个人”，就让他们在短短半小时内，从“无处可去”到住进有暖气的宿舍。游客发文致谢，说“这拨儿操作给祁连县上了大分”。

这些细节之所以动人，是因为它把“服务”两个字落到了实处：把藏在应急预案、学校宿舍、干部职工加班里的公共资源，变成了接住游客的实际能力，变成了小城文旅最硬的口碑。面对始料未及的客流，祁连文旅没有推诿、敷衍，从容而周到的应对措施赢得全网赞扬。

流量时代，游客用脚投票，也用心打分。 今年祁连9号公路在网上走红，带来了意料之外的人潮，也带来了一场突如其来的大考。祁连的做法说明：硬件容量可以慢慢建，但服务意识必须随时在线。小城没有10万人的“床”，却有10万人温暖的“家”。把游客当亲人，把难处当自家事，这样的地方，谁不愿意再去一次？

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