#婚宴上错7道菜酒店称赔2万遭拒#【#婚宴上错7道主菜当事人称丢面子#:一晚上没睡,甚至和亲家的关系也变得有点僵】江西南昌市民胡先生为儿子精心筹备婚礼,提前半年多预订高档婚宴套餐,满心希望婚礼圆满体面。胡先生告诉记者,他在南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心,预订了单价2599元一桌的婚宴,全力筹备10月3日的儿子婚礼。婚礼结束后,胡先生按照约定,结清了54900元婚宴尾款。可婚礼结束次日,亲友们纷纷反馈,婚宴菜品不尽人意。“我的朋友、亲戚都说我的酒席办得太差了,菜品上得太差了。我亲家跟我儿子说,好像菜换掉了,跟以前发给他的菜单不一样。这个事情让我很没有面子。”胡先生核对当初与酒店确认的婚宴菜单,逐一回忆婚礼当天的上桌菜品,最终确认整场婚宴预订的14道菜品,足足有7道与原定菜单不符。#2599元一桌的婚宴14道主菜上错7道#
接受采访时,胡先生说,为了这件事,他一晚上没睡,甚至和亲家的关系也变得有点僵,“这个错误完全是酒店的问题,我的诉求最起码他要给我打个五折。”针对婚宴菜品与预订清单不符的问题,南昌市新建区铂金喜悦・宴会中心相关负责人唐先生承认是酒店的工作失误,并对此作出解释:“当时他选了一款菜单是 2599(元)的,我们有一个新、一个旧两套菜单,中途销售可能在下菜单的时候,下到了老版本的 2599,当然它的价值也是 2599,只是说客人预订的是我们新的 2599 餐单,就是有六七道菜不一样。”
唐先生还表示,事情发生后,酒店方第一时间梳理问题,并主动拿出补救方案,希望弥补胡先生一家的损失和遗憾,“按 3 倍价格做一个赔付,并且因为客人他第一好面子,我们还说安排他的亲戚朋友10个、20个或30个吃饭,我们酒店方就是喝杯酒、道个歉。但是客人可能就不太能接受我们给出的解决方案。”唐先生透露,为妥善化解纠纷,酒店方多次召开内部会议,主动升级赔偿方案,将赔偿金额提升至2万元。对此,胡先生依旧不予认可。胡先生表示,他将通过法律途径依法维护自身合法权益。(都市现场)@九派新闻 http://t.cn/AXWs5L8g
