#离加油站20米燃油耗尽车主发声#，我第一反应是这车主运气真差，第二反应是这规定真硬。

极目新闻写得清楚，车在服务区熄火，离油枪二十多米，加不上油，最后花350块叫拖车。事后服务区道歉，说是新员工不熟悉业务，站里其实备着应急油桶，两公里内缺油可以借桶施救。

我就琢磨这个「备着」。

工具在，办法有，就搁在屋里。关键是当班那哥们不知道。他可能只记住了「不能拿散装油给人」，没记住后面还有半句「登记一下可以借」。

制度这东西，写出来是一层，落到人身上又是另一层。中间隔着培训、交接、带教，隔一层就漏一层。

我以前在便利店打过工，收银机底下压着张纸，写着停电了怎么手工记账。开店半年没人动过。有天晚上真跳闸了，店长打电话过来问那张纸呢，我们仨翻箱倒柜找不着。

小事。但那天全店只能干等着。

回到这二十米，车不动、人不到、油借不出，全都是被一层没传到位的规定卡的。新员工不熟业务，这话说出来是道歉，也像是把责任推给了一个刚上班的人。

那他要多久才能熟呢～#离加油站20米燃油耗尽车主发声##头部热点创作计划#