离加油站20米没油花350元叫拖车

只差20米就能进站加油，车子却彻底熄火。车主尝试求助加油站，希望能借油桶打少量油应急，被当班员工拒绝。进退两难之下，只能呼叫高速拖车，短短二十多米的距离，花费350元，前后折腾一个多小时。

后续服务区致歉，说明是新员工不熟悉业务，站点本有应急油桶，2公里内是可以备案借用散装油施救。这件事看着哭笑不得，背后却值得所有开车的人留意。一方面高速行车一定要盯紧油表，别等油箱见底才想着找加油站；另一方面应急规则的落地同样重要，完善的应急方案，不能因为员工不熟悉流程就无法兑现。

20米的距离，本是举手之劳，最后却变成高昂的拖车费。规则是底线，但应急服务的初衷，本就是为了帮车主化解突发困境。也提醒各位车友，高速车辆缺油抛锚，提前了解服务区应急政策，避免陷入相似的窘迫处境。 http://t.cn/AXlPE5Sx