【心连心真诚服务社会 手拉手共建智慧生活】
刘军是中国联通葫芦岛市分公司连山区化工单元的一名“六星”智家工程师，他始终将客户需求放在首位，用实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的服务理念。
近期，化工单元辖区内多位老年人经历了电信诈骗，个人财产遭到不同程度的损失。刘军在处理日常障碍过程中得知这一消息后非常担心。因化工片区内老旧小区较多，居民年龄普遍偏大，已经成为电信诈骗的重灾区。刘军认为自己作为通信行业的员工，有责任也有义务保护老百姓的生命财产安全。他与社区书记取得了充分沟通，对街道网格员开展了“反电诈知识培训”，通过耐心讲解现阶段电信诈骗的新型手段、《反电信网络诈骗法》的条款、非法机顶盒的推销等相关专业知识，让网格员深刻了解电信诈骗的危害。刘军的工作得到了社区和百姓的认可，被博化社区聘为反电诈义务宣传员。
坚持用心为客户服务，用服务赢得客户信赖，是每一个联通人的职责所在。
#服务标兵争创##联通好服务 用心为客户#