菏泽巨野县法院
26-10-09 09:10 微博认证:山东省巨野县人民法院官方微博

#巨法提醒# 【#商家假一赔十是引流噱头还是真承诺#】#假一赔十不是流量密码要说到做到# 近日,消费者刘先生花费近两千元网购了一款汽车配件。商家在销售页面明确标注“原厂配套、假一赔十”。商品到货后,外包装还印有“防伪二维码”。谨慎起见,刘先生扫描了该二维码,却未查询到对应的防伪信息,仅显示二维码无效。根据刘先生提供的其所购汽车配件与正品之间的对比图,图中的三角形钢印和字母标志均存在一定差别。刘先生认为自己买到了假货,于是便将商家诉至法院,要求按详情页承诺的“假一赔十”进行赔偿。法院审理认为,商家在销售页面作出的“假一赔十”承诺,是销售过程中向消费者明确作出的交易承诺。最终法院支持了消费者刘先生的诉讼请求。近年来在线上平台,商家作出假一赔十承诺的现象并不少见。而这样的承诺大多集中在珠宝玉石、服装等商品中。记者注意到,这些商品销量都十分可观。“假一赔十”承诺已成为商家销售主打卖点。http://t.cn/AXWnjuvQ