12345也外包？不仅外包，工资还低，更要命的是，这么点工资都要拖欠！

2026年10月，四川巴中12345热线被曝出全体一线员工被拖欠7月、8月工资，一线话务员到手月薪仅两千余元。

该热线为政府购买服务项目，由中国电信巴中分公司外包运营，年中标金额480万元，人均年投入6.1万元。

事件经媒体报道后，拖欠薪酬在报道当晚全部发放到位，多家主流媒体发布评论指出，替全民讨薪的12345热线不该靠新闻讨薪，结算滞后不能成为薪酬监管缺位的挡箭牌。

对此，巴中市营商环境和数据局回应，只是运营商结算滞后，8月工资已发完，7月的工资10月中旬能发完。还强调网友反映的经常拖欠不属实，属于情绪化表达。

（来源：大风新闻） #官方回应12345欠薪系运营商结算滞后#】#当地回应欠薪称是员工情绪化表达# http://t.cn/AXlqmYtc