求助大家。小米手机不作为本人于9月27日前后发现我的小米13 Ultra音量上键坏了。在不按动的情况下一直在调音量。在关机后开不开机。于是便来到我杭州某家小米售后。寻求帮助。在到店后维修工程师拆机检查后确实发现是上键坏了。我被告知由于小米13及14的设计问题，如果要修音量键，需要和屏幕一起换。由于这个设计极不合理，我表示先考虑一下。店员帮我拆机并暂时开机，服务态度非常好。在后续旅行结束后，我拨打小米服务的电话寻求帮助，因为这个设计不合理，我只是一个亮键坏了，需要维修屏幕总成，这个方案我接受不了。于是在几经波折之后，小米服务给出的解决方案如下1.5折修复屏幕总成。但据我在门店了解，换屏幕大概要1600左右。如果5折也要800多块钱，那么我只是一个音量键坏了，需要花800块钱维修，我觉得这个真的不能接受。2. 门店单独修复音量键，但需要让我自己承担责任。那如果这样的话，售后把手机修坏了，是不是？我这个手机就彻底不能用了呢？这个方案合理吗？明明是手机设计的问题，需要消费者来承担这个后果。如果你们连一个手机后续维修的事情都不考虑的话，那你们干嘛要这么急促的设计出来这个手机呢？我没有听说过任何一家手机，只是音量按键坏了，却要带着屏幕一块修小米手机，我真的是见识了@雷军 @卢伟冰 @人民日报#小米手机[超话]##小米手机##维权##求助#