中国联通客服
26-10-12 10:15 微博认证:中国联合网络通信有限公司官方微博

#联通好服务 用心为客户#【反诈履职护民安,锦旗致谢赞联通】近日,河北石家庄任先生家属专程到访中国联通营业厅,将锦旗送到营业员时倩茹手中,由衷感谢联通工作人员精准预警、快速处置,成功拦截电诈、守护家庭财产安全。
日前任先生接到陌生疑似诈骗来电,在话术诱导下点击陌生链接、下载涉诈APP,手机被植入木马程序,银行卡资金面临被盗刷风险。危急时刻,联通反诈中心依托智能预警机制,第一时间捕捉风险信号、快速介入,联系客户讲解诈骗套路,指导彻底卸载木马、阻断资金外流,成功保全银行卡内全部资金。险情化解后,家属十分感激联通及时劝阻,特意送上锦旗表达谢意。
此次成功止诈,是中国联通深耕反诈、筑牢安全防线的生动缩影。下一步,中国联通将持续深化反诈治理体系建设,优化智能预警、精准劝阻、事后科普全流程,以更扎实的举措做实做细反诈工作,持续筑牢全民反诈安全防线,全力守护人民群众财产安全。#百倍用心 十分满意# @中国联通河北客服

发布于 北京