秦祎墨
26-10-12 10:59 微博认证:2024微博年度新知博主 历史博主

#好多品牌都不约而同开始剪吊牌了#

这件事最有意思的地方在于,有些博主言之凿凿的说,退货率高全是女性顾客的原因,但完全不分析背后的逻辑。

电商平台女装退货率呈直线上升的拐点,不是2008年电商开始。

是2018年,电商直播业务兴起。

意外不?震惊不?因为电商直播业务兴起,导致冲动消费上升。

冲动消费的背后,叠加运费险的覆盖,导致退货的成本被压到最低。

同时由于直播业务的直线上升,直播间里卖的东西看上去是能看到什么样,但是拿到手里货不对板的情况更多(大白话说就是为了快销,设计上质量上,很多东西都被压缩了)

然后又出现新的电商噱头,叫——出片风。

大量的衣服完全不考虑实用性,只考虑出片,剪裁,布料上全都不行。

电商直播业务带出来的冲动消费+退货险压低退货成本+出片风降低服装实用性——最终导致整个女装产业陷入怪圈循环。

你既然要强调出片,那就证明顾客不会留着衣服。

你既然要货不对板,那就证明顾客也不会留着衣服。

有什么样的顾客,不是天生的,是整个市场产业的消费机制养出来的。

现在仅退款机制已经在收缩,电商平台大战的补贴尾声已经收尾,一地鸡毛的情况已经看到了。

女装这边,不扭转生产思路,不强调实用性,只想着销量,代价就是退货率居高不下。一边有人穿着吊牌出片,一边有人收到货骂骂咧咧退款。

我再次强调,女装退货率的拐点是2018年,不是电商开始的2008年。前面十年怎么退货率稳定?不反思吗?后面什么情况,自己没点逻辑吗?

在这种话题下只想着搞性别话题的,简直就是智商照妖镜了。

补充:要数据的我贴上了。任何产业分析都没有单方面归咎于性别问题。

发布于 北京