#联通好服务 用心为客户#【网络进村纾民困，服务暖心获锦旗】此前，河北省承德市承德县高寺台镇王营村未通光缆，信号薄弱、上网卡顿，全村50余户村民居家上网、线上办事、视频通话等需求难以得到满足。
获悉村民急难愁盼后，中国联通网格团队主动走访，多次进村与村书记对接沟通，详细讲解网络建设方案与便民政策，顺利达成村企共建共识。项目申报启动后，网格团队有序开展线路铺设、设备安装与信号调优工作，完成全村通信线路全覆盖，彻底解决以往网络不畅、信号偏弱难题，让村庄告别通信盲区。
网络建成投用后，网格团队有序推进入户业务办理。针对十余户青壮年常年在外务工、难以现场办理业务的家庭，团队推出便民延时服务，抢抓节假日、村民返乡窗口期上门集中办理，做到服务不漏一户。
项目落地见效后，王营村书记专程向联通网格团队送来锦旗，点赞联通把数字民生服务送到村民家门口的便民举措。下一步，中国联通将持续扎根乡村，常态化做好网络运维、信号优化与便民业务办理，以可靠通信力量赋能乡村振兴。#百倍用心 十分满意# @中国联通河北客服