中国联通黑龙江客服
26-10-12 15:45 微博认证:中国联通黑龙江客服官方微博

#联通好服务 用心为客户# 【国庆抢修勇担当 坚守一线保通信】
国庆假期,在大家尽享阖家团圆、休闲度假的美好时刻,中国联通在大庆的龙凤光缆班员工郭金宇与班组同事坚守通信保障一线,用在岗履职守护辖区网络通畅。
节日期间,龙凤区琪儿美容院周边路段因外部施工不慎挖断地下光缆,造成区域通信中断,直接影响客户日常办公及网络使用。接到故障报修后,郭金宇立第一时间带领抢修班组赶赴现场处置。
故障现场土方堆积、环境杂乱,作业条件艰苦、施工难度较大。为尽快恢复通信,抢修人员不惧不便、争分夺秒开展作业,细致排查线路走向、精准定位光缆断点,规范完成光缆熔接、线路整理、信号测试等一系列抢修工序。全员连续作业、不辞辛劳,高效完成了受损光缆修复工作,顺利恢复区域通信。
节日值守显担当,一线抢修保民生。郭金宇及班组成员以“舍小家、为大家”的敬业精神,用快速响应、高效处置的扎实作风,及时解决用户急难问题,全力保障客户假期办公及用网需求,以实际行动彰显了联通一线员工的责任担当与服务初心。@中国联通客服

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