#联通好服务 用心为客户#【厅堂有爱,银龄无忧】为落实适老便民服务举措,中国联通在内蒙古通辽立足银龄客户实际需求,持续优化服务细节,让厅堂服务充满温情。
日常接待中,不少到厅办理业务的银龄客户对智能手机各类线上功能操作不熟悉。营业厅坚持主动靠前服务,在办好基础通信业务之外,延伸便民暖心服务。面对前来咨询的长辈,营业员耐心接待,手把手演示字体放大、微信操作、视频通话等高频实用功能,帮助银龄客户轻松学会智能设备基础操作,同时结合真实电信诈骗案例开展反诈科普,提醒大家提高警惕,守护自身财产安全。
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