十一被追尾了,新车直接变事故车,所有安排全泡汤了😭
当时真的很崩溃,假期没了不说,后面还要用车,不知道怎么办。
抱着试试看的心态打了小米客服,没想到——免费拖车安排了,还送了7天打车券。
就这一条,真的解决了我上班通勤的大问题,不用每天愁怎么去上班了,太贴心了。
然后到了潍坊小米售后,更离谱。
十一期间修车的人那么多,接待我的服务顾问王建坤,一直帮我催车间,想尽办法赶进度。
有一天晚上,他给我发了一张车间的照片——钣金师傅李方坤还在安装调试。大过节的,人家在那加班给我修车,看到那张照片我挺感动的。
机修师傅朱艳明也全力配合,拆装标定一点没含糊。
这三个人——王建坤、李方坤、朱艳明,就像一个黄金三角,各管各的环节,配合得特别顺。
然后第七天,正好打车券到期那天,我去取车了。
所有的时间,刚刚好。
小米的7天打车券,用完了,车也修好了,一天没多等,一天没浪费。
说真的,这次体验下来,小米的售后我是真服了。
不是那种"你好我好大家好"的客套,是实打实帮你解决问题,还帮你把后面能想到的都想到了。#小米汽车[超话]# @小米汽车 @潍坊小米汽车服务中心
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