几问@LIVE100_Official
1. 快闪既然放出预约批次,为什么没有配套限流、叫号、分流方案?
大批预约好的鱼丝在高温露天排队数小时,队伍推进基本停滞,预约如果不能保障入场权益,那预约制度的意义何在?
高温天气没有遮阳棚、降温饮水这些基础保障,这是线下活动最基础的筹备,为何完全缺失?
2. 人员、收银筹备严重不足,作为主办方你们预估到高流量,却没有配齐收银设备、工作人员与安保。现场工作人员培训缺失,在鱼丝咨询现场状况的时候,工作人员也无法给出答复,甚至找不到主办方负责人到场处置突发状况。甚至出现秩序混乱之后,没有现场应急疏导,任由矛盾不断发酵。
3. 筹备了那么久,为什么还会出现备货严重不足的情况。大量粉丝从外地赶来,长时间暴晒排队,最后无法购买。请问粉丝耗费时间、路费、精力奔赴线下,期待落空,这份损失该谁承担?
4. 现场秩序失控,已经确定场次要整改叫停,为什么不第一时间发出声明,很多预约好的机酒的粉丝不确定情况,抱着一丝希望依旧奔赴到场,白白跑空一趟。半夜致歉之后,补偿方案又迟迟不落地,鱼丝维权诉求得不到及时回应,反馈通道阻塞。
综上所述
凭什么最后让艺人承担执行翻车的舆论代价?
能分清IP和承办方的责任义务吗?落地运营、现场执行、货品售卖全部为主办方全权负责。执行层面犯下的全部失误,却造成大量舆论反噬艺人,任由网络嘿子借现场事故发散抹黑艺人。作为主办方你们有任何实际行动阻断这种错配的舆论伤害吗?这次赔偿方案又是谁在兜底呢?
发布于 山东
