每日经济新闻
26-10-13 21:47 微博认证:每日经济新闻官方微博

#尊界销售一对一告知用户检测结果#【实探北京尊界门店:看车者寥寥,销售员反复强调“刹车没问题”且无人退车,检测报告仅私下与用户沟通】#尊界销售称没人退车#10月13日,北京某鸿蒙智行超级用户中心二楼,尊界汽车旗下三款在售车型独立陈列,尊界V800位居正中。

与一楼其他鸿蒙智行车型客流不断形成鲜明对比的是,二楼除两名销售人员外,没有一位看车消费者。这是《每日经济新闻》记者当日下午4点左右实地探访时目睹的场景。

当记者问及“二楼无人看车是否与尊界汽车刹车踏板支架断裂一事有关”时,该中心一位尊界汽车销售人员回应称:“今天是工作日,看车的人少。”在走访过程中,这位销售人员反复向记者强调,尊界V800刹车踏板的设计和用料符合且高于目前国家和相关行业的标准,“日常正常驾驶没有问题,用户可以放心使用”。

10月13日,尊界V800刹车踏板支架断裂事件迎来新进展。记者从知情人士处获得了尊界汽车将向用户提供的《尊界V800制动踏板检测情况说明》。“这份检测报告是江淮汽车和华为联合国家认可的第三方权威检测机构中国汽研,对尊界V800制动踏板进行检测的结果说明。”上述知情人士告诉记者。

截至发稿,这份《情况说明》尚未通过尊界汽车、鸿蒙智行、江淮汽车的渠道正式公布。“《情况说明》不会在官方账号上进行发布,海报已经给到了终端销售门店,销售人员会与用户逐一沟通联系。”上述知情人士表示。针对外界关注的《情况说明》是否会以官方形式发布,鸿蒙智行相关工作人员回复记者称:“这个问题我目前无法回答,但现阶段没有发。”

10月13日,另一位尊界汽车销售人员告诉记者:“我们今天拿到报告(《情况说明》)后,就开始一对一地联系用户进行沟通说明。”

对于懂车帝发布的“3台全新尊界V800在‘100km/h-0基础制动性能试验’中,刹车踏板在踩刹车时支架发生断裂”的测试视频,上述北京某鸿蒙智行超级用户中心尊界汽车销售人员称,这是在非标准条件下对产品进行的“极限测试”,尊界V800的踏板在正常情况下使用,是不会出现断裂情况的。

“尊界V800刹车踏板没有质量问题,刹车踏板的设计和用料符合且高于目前国家和相关行业的标准。已购车用户正常使用过程中,未出现过此类问题。”这位销售人员表示,“截至目前,对接的尊界V800客户中尚无人提出退车要求。”(每日经济新闻,记者:李星)