#送1.9元汽水患者连续投诉医生2年#
近日，一张佛山12345工单截图引发网友热议。一名患者主动送给医院药房工作人员一罐售价1.9元的健力宝汽水，随后通过12345举报对方违规收礼。

经禅城区卫健局核查确认，这件事发生在2023年。涉事工作人员并未主动索要，以为是老患者表达谢意，盛情难却收下。医院对该工作人员予以严厉批评，并开展全院廉洁从业培训。

据介绍，该患者自2021年和医生产生矛盾后，持续对医院4名工作人员长期投诉，还列出所谓收礼清单，但多项指控缺少实质证据，相关投诉卫健部门均逐一核实。

卫健部门也提到，现在医护人员原则上不会收下患者赠送物品。遇到患者放下东西就离开的情况，来不及当场退还的礼品，医院会先行登记保管，待患者复诊归还；若是现金，则直接退回账户。

政务热线是宝贵的公共资源，监督应当理性客观，切莫滥用投诉渠道，耗费行政与医疗资源。
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