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品牌方对这次预售code中发生很多顾客无法正常领取资格表示道歉，目前正在抓紧排查问题，寻找妥善的方案。

针对2026年10月15日11:00—12:00期间开始扫描购买活动指定商品，并于12:00起成功完成付款，符合活动规定，扣除优惠后累计实付金额达到711泰铢或以上，且相关收据记录已完整保存在系统中的顾客。工作人员正加紧与相关部门协商，并将于2026年10月20日前公布针对上述受影响顾客的处理方案详情。