10月15日8:11到13:04,DeepSeek发生大规模宕机,网页、App、API全线瘫痪,中断接近5小时,大量开发者、办公用户的工作流程被迫中断。
故障修复后官方发布补偿方案:仅API付费用户,按10.8-10.14七天消耗全额返还赠金,自动到账;免费网页/App用户不在补偿范围。官方说明故障根源是单点依赖问题,会剥离单点风险,避免再次发生。值得关注的是今年DeepSeek已经多次出现大面积服务异常。
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