一路上同事聊天,一同事说我服务态度有问题,导致病人流失。问一下原来是她介绍过一个五十来岁的女同志来看咳嗽,那天看完后这位女同志问我她要不要后续来调理身体,我说要的,已经五十来岁了,算是老年人了,我们搞中医的常常三四十岁就开始调理了,所以我们就可以80岁还坐诊。
她应该是受刺激了,因为我说她老。然后和我同事说我服务态度有问题,怕是会好多投诉。
我确实不能提供情绪,讲话太直,但我提供价值。老而不服老,没有危机意识,没有积极保养的意识,也不需要找我看,算不得流失病人。反正我也不愁病人~
总有人感觉找医生看诊是照顾“生意”一样,也是被一些机构宠坏了吧,我这里只有“求诊”,连咨询我都不给机会。
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