【#零度时评#：女子通过九江一慈善机构捐赠300套衣服，事后发现被副会长儿子冒名宣传 #做好事不留名但善意不能被冒名#】一句“沟通失误”，抹不掉善意被冒名的账！近日，余先生向媒体反映，他和女友小茜的一次爱心捐赠被人“冒名顶替”。小茜将存放在江西九江老家的300套衣服捐出，通过九江义工联合会负责人谢某送到了两所特殊学校。衣服明明是余先生和女友捐的，几天后当地媒体报道出炉，捐赠者却变成了义工联副会长谢某的儿子陈某名下的公司。谢某的解释是现场信息沟通出现失误：儿子公司原计划买下这批衣服再以公司名义捐赠，他“以为已经付款了”，所以就对记者说物资都是他的。一件从未成交的买卖，被提前写成了既成事实的捐赠。

公益信息的失真，从来不是说错一句话那么简单，这事暴露的不只是“沟通失误”，而是公益组织内部管理存在漏洞。按理说，捐赠登记、物资来源确认、受益人对接、宣传口径核实，每一步都要核实，这是基础的操作规范。当“谁捐的”这个问题，在整场活动中没有被正式确认过，当错误捐赠信息被媒体发布出去，受损的是公益组织的形象。

让人不安的还有失灵的纠错机制。起初，小茜的诉求并不过分：登报澄清，学校开接收证明，“事情就结束”。谢某的回应却是“这样搞不是要丢我的脸吗？”谢某儿子提出的方案是买下这批衣服，但价格没谈妥，便以“报价过高、和解协议争议”为由建议小茜起诉。做公益的本质是做好事，可犯了错误竟然想着花钱解决，而不是澄清，一错再错这让善意变了味。而且，从法律层面来说，报道把小茜捐的物资写成缘策公司捐的，等于盗用了“捐赠者”这个名义，善举的主体变了，踩了红线。

更深远的影响在于信任。明明是自己做的好事却被写成了别人做的，消耗的是大伙对公益渠道的信任。捐赠者之所以愿意通过公益组织捐赠，就是因为相信这个渠道，可当捐赠信息可以被轻易改写，会让下一个捐赠者怀疑：我的善意，会不会也变成别人的宣传素材？

目前，事件的最新进展是，双方已达成和解。和解可以解决当事人之间的纠纷，但无法自动修复被模糊的公益规则。公益组织的公信力，靠的是账实相符、名实相符，做好事可以不留名，但善意不能被冒名。这件事真正需要的结尾，不是一纸和解协议，而是一套让捐赠记录不出错、也不能被轻易改写的制度，让名字写在该写的地方，让事实回到该有的样子。 http://t.cn/AXlet0QC