羊城晚报
26-10-20 11:33 微博认证:羊城晚报官方微博

#三问骚扰电话为何屡禁不绝#【给你拨打骚扰电话的不是“人”丨调查】“铃铃铃……张先生您好,我是××教育辅导的……”电话那头的女声还没说完,张先生已经挂断电话。“一天十个来电,九个是推销,五个是机器人。”广州的张先生这样描述自己近年来的接听经历。他告诉羊城晚报记者,来电涉及小额贷款、新房装修、楼盘销售、教育培训、医美推广、商铺招商等多个行业,多数接通后是一段“音色温柔、字句之间却有停顿”的女声。张先生的个案越发具有普遍性。羊城晚报记者近日调查发现,张先生接到的这类推销电话,越来越多不再来自人工坐席,而是通过更高效率更低成本的AI外拨来实现:买几张电话卡,用配套设备接入电脑,装上软件,系统就能自动拨号、自动应答,并把判断为“有意向”的通话转给真人销售。谁在拨出这些电话?一套AI外呼系统又是如何被买到手的?为何骚扰电话防不胜防?记者对此展开了调查。http://t.cn/AXlkkoDB([原创]记者:刘佳宁、潘亮、汪海晏;编辑:杨雨桐;审签:周乐瑞) http://t.cn/AXlkDMez