【#星巴克消费入座新规真的合理吗#？记者街采：上班族觉得不合理，有人建议设固定消费区[并不简单]】#星巴克回应消费入座规定延迟# 近期，网传星巴克将实施“消费才可入座”新规。网友拍到的门店物料图显示，除一张《星巴克“第三空间”倡议》海报外，还有写着“星巴克营业空间，请消费入座”的桌牌。10月20日，@钱江视频 记者走访杭州三家星巴克门店发现，门店执行口径不一，顾客反应也各不相同。

在星巴克杭州大厦D座门店，记者看到不少坐着聊天的顾客，有点单的，也有未点单的。店员称“消费入座”已在执行，遇到没有消费的顾客会善意提醒并协助下单，提示牌稍后会摆出来。而在杭州大厦C座门店，店员称牌子已经收到，具体执行时间还要等公司通知。记者注意到，两家门店店员均提到，外卖员、避雨行人、孕妇等有临时休息需求的人群，可以免消费进店短暂休息。

在杭州大厦16楼一家证券公司上班的郑先生常下楼坐坐，有时看书，有时和客户谈事。“我觉得这个规定不太合理。”郑先生说，有时到店当下并不想喝咖啡，朋友来了或到下午才需要提神，“上午喝了，中午会睡不着”。他表示，如果星巴克严格执行，可能会换一家环境好的饮品店，“现在选择很多，不是非来不可”。

吴先生告诉记者，他已经退休，每次来都会点单，但对新规表示理解：“大家坐着休息不一定非要消费，但商家要营业，可以设一些固定要消费的座位。像旁边没桌子的那排座椅，谁坐那儿休息都行。”记者看到周先生桌上没有饮品，他认为每桌摆牌“会让人不舒服”，“逛累了想坐一下，开在商场里就该考虑到这一点”。

在星巴克杭州国大城市广场店，点了餐饮的陈女士说，来星巴克的人大多会自觉消费，“不好意思白占位置”，但她反对每桌摆牌：“在吧台贴个指示就行，每个位置都放，好像默认人家消费不起。”走访中也有顾客表示支持。一位在门店内办公的顾客认为，高峰时段把座位优先留给已消费的人“本来就合理”。

这并不是星巴克第一次因“消费入座”引发关注。2024年5月，曾有门店劝离未消费顾客登上热搜；2026年7月，天津一家门店摆放“消费入座”桌牌受到讨论，星巴克中国当时回应称“一直以来都没有强制消费入座的规定”。而在此之前，星巴克还在广东、广西、海南试点过免费入座、无强制消费的“星子自习室”。今年4月，博裕资本完成对星巴克中国零售业务入股，持股60%，星巴克保留40%，星巴克首席执行官倪睿安将重塑“第三空间”列为“回归星巴克”战略重点。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，经营者对经营场所有管理权，“入座消费”具备合法性基础，但应当充分事先告知，避免在现场与顾客发生纠纷。

10月20日，@钱江视频 记者添加了星巴克传播部一名对接人的微信。对方表示“以我这里为准”，“明天上午会发布信息，请耐心等一下”。当记者追问是杭州单独执行还是全国统一安排、未消费顾客能否继续使用座位时，对方仅回复“明天上午有信息发布，公司有统一安排”，未作明确回应。截至发稿，星巴克中国未就“第三空间”倡议物料是否统一下发、各门店如何执行给出统一口径。戳更多#董明珠称橘子1块5太贵不准卖#>> http://t.cn/AXlFHKKq