#酒店回应紧急呼叫按钮失灵是没按对#【佛山一酒店喷淋失控 一家三口被困卫生间超4小时 1岁幼儿险些失温】#男子被困佛山一酒店厕所自救时骨折#
假期带娃住酒店,一家三口被困在卫生间里超过4个小时,喷淋失控,1岁的宝宝当时还光着身子,在冷水里淋了两个多小时。
9月30号晚,傅先生一家入住佛山顺德岭南花园酒店,给孩子洗澡时随手一带门,锁坏了,从里面打不开。按SOS紧急呼叫按钮,按了半天,没人应。开热水取暖,结果没一会,头顶两个消防喷淋突然炸了,冷水劈头盖脸浇下来,积水最高涨到30厘米,离墙上的电源插座就几厘米,随时可能触电。看着大哭的孩子,傅先生抄起铁垃圾桶猛砸采光玻璃,没砸开,反震得手腕骨折,转身撞门,满地积水一滑,摔在地上,导致两根肋骨断裂了。就这样从晚上9点多困到凌晨1点20,水漫出卫生间、淹到19楼楼道,酒店才发现。
顺德当地官方调查结果随后公布:事发客房无火情、烟感探测器未报警;涉事喷淋头故障诱因包含多种可能,现有证据无法锁定具体原因。此外,相关部门明确,卫生间SOS呼救按钮不属于消防设施范畴。
事后,酒店提出按房费20倍赔偿,共计16000元。而酒店工作人员对故障的其中一个解释也让人费解,SOS紧急呼叫无人应答,是因为傅先生夫妻没有按对位置。傅先生明确表示无法接受,肋骨骨折、手腕受伤、误工损失,加上孩子受到的惊吓,经律师核算,索赔15万元。
傅先生介绍,这家酒店国庆期间房费每晚800元,为当地豪华型酒店。他现在仍在住院接受治疗,待身体恢复后,将整理完整证据,通过司法途径继续维权。#被困酒店卫生间1岁多婴儿险失温# via@第一帮帮团 http://t.cn/AXlFkMvk
