啊熊姨
26-10-20 18:05

记一件投诉。

半个月前,我在某三线城市出差,晚上1点,突然有一个男性咣咣咣凿我的酒店房门,不停按门铃,说是要查房。

我当时非常愤怒,心想如果我此刻睡着了,查房还要把我从床上叫起来吗?门外人持续地按门铃,还躲在猫眼盲区,一直不说他自己的身份。开门后,对方是个二十多岁的年轻男性,穿灰色帽衫,盘问了我几句:外地来的吗?网上订的房吗?就你自己吗?

然后这个灰色帽衫男转身就快步走了。我追问他到底是谁,他边走边说是服务员。

我气得立刻给前台打电话质问,前台却告诉我,这个人真是个警察。

我:???警察不穿警服,不出示证件,大半夜1点随机找个房间查房??我不相信,我现在要报警。

我在工作群里说这个事儿。一起来出差的朋友S直接追下楼了,在前台还真碰到了这个人,居然真是个警察,S拍下了他的警官证和正脸照片。并且当场打了12345投诉。

折腾完已经快2点了,我们在群里讨论,完全不能理解这到底怎么回事。这个城市怎么还有半夜查房的传统?为什么是一个警察单独出来随机敲门?这里执法这么随意吗?

结果我们全猜错了。

第二天收到12345回复,以及酒店经理的解释,这件事让人啼笑皆非:这个男警察昨晚是来找女朋友,他以警察身份,跟前台要了房卡,自己一层层刷上去找人。

实在太荒唐了。

被投诉后,灰帽衫男的酒第二天终于醒了,开始持续给S道歉(因为S是投诉人),说自己刚25岁,知道错了,影响很大,希望撤回,这个那个的。还去酒店送了一袋礼物,我没收,不知道里面放了什么,让经理退还给他。

原本我们打算一离开这个城市,就继续在警务系统内投诉对方滥用职权,但灰帽衫男之后几天持续电话、发一大堆短信找S求情,想撤回投诉。我们几个讨论了一下,决定不回复他,但也不继续再投诉了。

几天后S收到不知名的短信,称已经对此人「进行了严厉批评,责成其做出书面检查,相关情况纳入季度考核结果运用」,没有落款。这事儿就算结束了。

发布于 北京