#美团红灯停表#10月20日,美团通过公众号官宣,在交管部门指导下,“红灯停表” 功能即将落地杭州,骑手等候红灯期间配送计时同步暂停。
杭州还会试点给商家投放首批 “出餐自拍” 设备,骑手接单即可查看真实出餐进度,方便合理规划取送节奏。
该功能 7 月最先开启多地试点,不少骑手反馈送单焦虑有所缓解,交通安全意识也得到提升。回顾此前,7 月 31 日苏州交警联合美团率先落地该功能,首批覆盖千余个路口,淘宝闪购等平台后续也跟进推出同类等灯不计时服务。截至 8 月 25 日,苏州试点后骑手闯红灯违法率下降 27.5%,事故率下降 12.4%。
骑手等红灯时 APP 会显示红灯倒计时,AI 助手会提示正在记录等灯时长,订单结束顺延配送时间,同时页面还可以查看禁行道路,方便骑手调整路线。
此前 8 月美团就透露,包含杭州在内二十多个城市正在评估上线条件,年内目标覆盖超百万骑手。后续平台还计划在用户端展示骑手实时配送状态,缓解双方的等待焦虑。
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