银子堆成山
26-10-21 14:40 微博认证:读物博主 超话主持人(日语超话) 微博原创视频博主 头条文章作者

#女子迟到错过检票失控哀求工作人员#隔着屏幕都能感受到她的着急,因为迟到没能赶上检票,情绪崩溃苦苦哀求。大家看着心疼,但车站的规则有它的道理。

检票截止时间,是为了保障列车准点发车,维护整趟车上所有乘客的出行安全。一旦破例放行,可能会造成列车延误,影响上千人的行程。工作人员不是不近人情,岗位上必须守住统一标准,很难单独开特例。

谁都有急事、有慌乱赶时间的时候,能体会错过车次的遗憾和无助。但出行规则面向所有人,不会因为个人的难处而随意更改。

这件事也算是一个提醒,出门预留充足时间,尽量提前到站。遇到突发状况,冷静沟通,看看改签等其他方案,远比情绪失控更容易解决问题。共情归共情,规则面前人人平等。

发布于 天津