#80岁老人卖怀旧零食遭仅退款#
西安81岁的文花姥姥守着一间怀旧零食铺,在子女帮助下把无花果丝、牛板筋这些童年小零食搬上网店,摔伤胯部后,这家小店更成了她晚年的精神寄托,她总像叮嘱自家孩子一样,暖心问候每一位顾客。
可近来接连遇到恶意“仅退款”:有人收货后无证据地编造理由,留下零食、申请全额退款,平台介入后直接通过申诉,老人一句“是不是我做错了”看得人心酸。姥姥的小店利润微薄,有时一单只赚一毛钱,恶意薅羊毛很容易让她一天辛苦付诸东流。
“仅退款”机制本是用来保护正当维权的消费者,不该被滥用。2026年2月起实施的新规,已经明确禁止平台强制商家接受退款不退货。网购需要双向善意,愿大家守住底线,用真诚守护这份朴素的人间暖意✨ http://t.cn/AXjwOVX9
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