#问界M9起火公关应对##问界事故车速数据为何有差异#

觉得这次公共有两个不应该的地方。

1、不应该公布139.1公里/小时的进路口速度

这公布就是把舆论往极限工况上引，说司机胡乱驾驶，极高速度失控撞击，换什么车都救不了！直接就想把事故定义成一个超过阈值的极限工况。

和尊界公关的方法如出一辙，刹车符合国标，懂车帝的测试是极限测试，日常不会发生！属于极限工况！

2、不应该没有基础的人文关怀

10月17日发生，过去四天，公告写了约一千字，只字不提逝者，不哀悼，不关怀，不安抚家属。要知道，能买问界M9的，是问界最忠诚的用户了，因为舍得用真金白银买。

厘清事故责任、公布车辆数据，和公开哀悼逝者、共情家属，两件事逻辑上完全不冲突。哪怕最终判定全部是驾驶员操作原因，生命逝去本身值得惋惜；公开哀悼不等于企业自认法律赔偿责任，这是危机公关里基础的人文表达。