这个月大哥信用卡还款的时候发现还款金额被分期了，还分了36期。给银行客服打了两遍电话，客服坚持是大哥自己开通的，还是通过微信渠道。为了避免后面的损失，大哥让银行终止了分期，付了小500违约金。

昨天回家他跟我说了这个事儿，我搜了他手机短信，银行发了非常非常多分期优惠提醒，还有一条大概写得是“如果不回复就默认开通协议，如果有异议打客服电话xxxx” 让我捡到枪了[笑cry] 然后我问他，你有记得在银行微信小程序里签过电子签名或者被银行调用摄像头吗，大哥说根本就没用过银行的微信小程序。

我用他手机给银行客服打电话，说了四点：
1. 我在你行有大额的固定理财产品和超过还款总额好几倍的灵活理财和活期存储。用卡以来没有任何分期还款或者信用卡逾期，没有动机要开通分期还款。
2. 请银行在24h内，提供我本人通过微信开通分期还款的完整证据链，包括电子签名，电话录音，人脸识别调用记录，发送到我账单邮箱。
3.如果不能提供以上内容，请在48h以内，返还我额外支付的分期违约金。
4.如果我没收到返还的违约金，会向银监会举报你行违规办理信用卡分期还款业务，等同于偷用户的钱。

银行客服听了以后说可以免除300行不行，这点事儿不至于去投诉。大哥在旁边说之前打了两遍电话客服提都没提免300。我说不行，需要全额返还，结果银行客服听见大哥在旁边说话，说她听了之前的录音，我不是持卡人本人，要跟持卡人本人通话[笑cry]

好吧，大哥接过电话，然后客服开始绕他，刺激他情绪，反问他操作失误，吓唬他让别人用他电话打银行客服有风险有责任blablabla[柯基]小丫头片子还有两幅面孔呢。

我拿过来电话跟客服说，我代替我家人的意见已经表达过了，电话也有录音，48h后我会代替他举报你行违规。客服说她去向上级申请，然后今天就收到了银行返还的全额违约金[笑cry][挤眼]

也是看不惯银行看人下菜碟，在生活中发动了工作技能[笑cry]