电商头条
26-10-27 10:32 微博认证:电商头条自媒体微博

#拼多多拟修订送货上门服务条款# 诱导放代收点、虚假签收均纳入违约,赔付仍为10元/单 ⚖️

《送货上门服务条款》明确将“欺诈、胁迫等诱导用户将包裹放置代收点”以及“系统回传送货上门签收但实际未履约”等情形纳入违约处理范围。商家须对客服及实际服务人员的违规行为承担责任。赔付标准仍维持10元/单,平台可采取商品降权、下架、限制提现乃至终止合作等措施。

当“放代收点”从行业默认变成明确违约,拼多多在用规则把末端履约的“最后一米”压实。

不是履约,是体验。