#茉莉奶白水杯受伤女子或留后遗症#【#茉莉奶白联名杯炸裂当事人好友发声#:手指的神经和血管都断裂了,很可能留下后遗症】10月29日,茉莉奶白开启万圣节限定活动,与知名动漫IP“chiikawa”联名,推出多款饮品及授权联名周边,其中一款印有IP形象的吸管水杯受到消费者热情抢购。然而发售后不久,社交平台出现大批消费者发帖,称本次茉莉奶白的联名水杯存在严重质量问题,多位网友在使用时遇到杯身炸裂或破碎的情况,导致手部不同程度损伤。一位发帖者徐女士告诉@九派新闻 财经记者,其好友在收到杯子后尝试用冷水冲洗,刚接触到水流,杯身就炸裂开来,突发的意外使得她的右手受伤,瞬间鲜血直流,“检查之后说是手指的神经和血管都断裂了,当天晚上就做了手术,虽然手术还算顺利,但医生说很有可能留下后遗症。”徐女士表示,事发后好友就拨打了茉莉奶白客服电话,官方称会在10月30日前往医院探望,并商讨赔偿事宜,“目前我朋友是先缴纳了5000元,后续不知道还要补多少,至于除了医疗费用还是否需要其他赔偿,得等谈过之后再说,但我觉得公开声明肯定是要的,因为目前来看不止炸了一个杯子。”10月30日,九派新闻财经记者以消费者身份致电茉莉奶白客服,对方称已收到相关问题反馈,品牌目前高度重视,正在全力跟进,“如果需要办理本次周边套餐的售后,可以携带对应的周边前往所购门店,届时店员会处理退款事宜的。”目前,已有部分消费者反映收到了玻璃杯召回的消息,并得到了全额退款。 http://t.cn/AXjQRAO9

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26-10-30 12:28 微博认证:九派新闻官方微博