【#男子在星巴克不消费占座被劝离后报警#】10月29日,有网友发帖称,在江苏南京同曦万尚城的星巴克,看到一名男子不消费占座,被店员劝离时认为店员态度差,于是报警。后经民警调解,该男子最终离开了门店。
10月30日,发帖网友告诉记者,这名男子已连续多天到店占座却不消费。此前店员并未多说,当天店员拿着菜单提醒他“这边需要消费入座”,男子认为店员态度差,先当场投诉,投诉无果后报了警。
涉事星巴克门店工作人员证实确有此事,并解释:根据公司规定,店内桌上摆放了“请消费入座”的提醒牌,虽然并非强制要求,但若进店人员不消费,店员会持续提醒。
“消费入座”是否合法?律师分析,这一做法不违反法律的强制性规定。商家只是把“消费”作为落座的前置条件,这不属于法律禁止的最低消费、强制消费。
从合同关系看,未消费的顾客和门店之间尚未成立消费买卖合同,不存在商家排除消费者权利、加重消费者责任的无效格式条款。同时,门店通过桌上标牌提前公示规则、履行告知义务,并非顾客落座后再临时驱赶,程序上合规。店员隔段时间询问未消费顾客的消费意愿,在法律上属于合同“要约”阶段确认缔约意愿的正常经营行为。http://t.cn/AXj8fjN0 http://t.cn/AXj8wXVY
