叨主任你好，有个问题请教你。

前两天，我孩子在儿童医院住院期间，一切很顺利。但在做b超检查的时候，碰到一个很糟糕的医师。

我一进门就报我孩子的名字，她说了一句什么，我没有听清楚（小时候慢性中耳炎，听力稍差，突如其来的声音不好捕捉），

我就说：啊？她很大声地说：脱鞋，躺床上！我说：知道。她的音量让我很意外，但是孩子要检查。

我就没有多说什么。

她说：知道了，你还啊什么！（她语气还是很大声，我抱着孩子，这时候已经醒来了）。

我说：第一句的确没有听清，后来这句听清了才回答知道。

还有，医生你说话可以小点声吧。我当时因为孩子被吵醒，我就说了这句。她紧接着说：你给我闭嘴吧！火药味很浓了。

我却没有继续说话，因为孩子太小了，才2岁多。我克制了。最后，就是做完了b超检查。因为孩子已经躺上去了。

我是第一次找她做b超，面对突如而来的恶意，我沉默了。做完出门前，我下意识看了一圈室内。我没有发现有明显的摄像头。我不知道我的说辞，上级会不会相信。

我作为病人的委屈，其实早就已经过去了。我此刻在想，如果作为一个有良好教育的人，一个有体面工作的人，一个有素质的医务工作者，在其他单位就诊的时候都没有尊严，何况是普通人。

心里百感交集。我曾经想过在诊室外当着汹涌的病人向她声讨，但是抱着孩子，流量时代，我不愿意成为焦点。更重要就是我也是医务人员，不愿意被扣上医闹的帽子。流量是双刃剑。

我的委屈已经过去了。但是我心有不甘，这样的人，占据重要的岗位。对着病人家属和小病人，她的语言寥寥无几，却令人心寒。

事情过去两天了。真诚请教叨主任，面对这种情况，如果发生在你或者你孩子身上。请问你如何应对。

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这个事情发生在我身上，我现场就会发火，如果发火以后，这位医生收敛了，我就不投诉他，如果他和我硬刚的话，我肯定会投诉到底。

医生收入低归收入低，累归累，但基本的职业素养还是有的。病人来看病并不欠你什么，虽然很多医生不认为咱们是服务性行业，但实际上，我们为病人服务，用专业技术换取报酬，这个也是很正常的。

工作太累、压力大、收入低，工作上有情绪很正常，但是病人没有承受你负面情绪的义务，这社会谁又比谁容易呢？一脸黑线，毫无理由的对病人发泄负面情绪的医务人员也是有的。咱不要求笑脸相迎，但是保持最基本的职业素养还是要的。

很多人反映大医院店大欺客的问题，我个人也是有所体验的，在没有突破我个人底线之前，我还是选择多一事不如少一事。

90% 以上的医生是职业素养和格的，但还是有部分医生确实需要敲打敲打。

咱们当医生的活干了，累也累了，结果还挨个投诉，挨一顿骂，尽量不要干这种事，得不偿失！

记住，这个世界谁也不欠谁。如果你觉得自己遭受了苦难，请把你的负面情绪发泄给让你受苦的人。而不是将苦难转移给比自己更弱势一点的人！