#成铁微提示# 10月31日，一名腿部骨折受伤旅客乘坐Z77次列车抵达贵阳站，因腿部伤势行动极其不便，出站需要担架协助，为了保障旅客出行安全，贵阳站工作人员提前做好帮扶和准备工作，列车到站后迅速开展帮扶工作，全程细心、稳妥护送旅客安全出站。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务，或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（文图:贵阳车站 俞蓉蓉 侯庆君）