【#中新网评高校学生恶意白嫖演出服#】#七天无理由不是七天无理# 近日,广州民航职业技术学院一起“学生批量下单衣服后集体退款”事件引发舆论关注。部分学生在货物早已签收的情况下无理要求全额退款,甚至在电商平台辱骂、言语挑衅,且退回的衣物领口有污渍、汗渍,明显经过穿着使用,无法二次销售。
校方随后介入,初步查明涉及22名学生,已协调赔礼道歉、批评教育,对部分言语辱骂商家的学生“后续可能会开会研判,依据校规给予处分”。
又是一起“用完就退”的校园版。之所以说“又是”,是因为类似事件近年来屡见不鲜:校园活动采购服装,活动结束便利用“七天无理由退货”规则集体退货,退回的衣物带着汗味、污渍、吊牌破损的痕迹,商家苦不堪言。
更值得警惕的是,这种行为发生在高校校园、以班级或集体活动的名义组织进行,带有某种“法不责众”的侥幸心理——一个人退货或许心虚,一群人退货便觉得“大家都这样,没什么大不了”。这种集体无意识的失信,比个体贪小便宜更令人忧虑。
此类事件频发也暴露出电商平台退货规则在实操中的尴尬。商家面对批量恶意退货,往往举证难、维权成本高,平台若一味偏向消费者,便容易纵容“薅羊毛”甚至“白嫖”行为。平台方有必要完善退货审核机制,对短期内批量下单又集中退货的异常订单加强识别,建立消费者诚信档案,让恶意退货者付出应有代价,而非把风险全部转嫁给商家。
唯有让失信者真正“疼”一次,让旁观者真正“醒”一次,诚信二字才能从试卷上的标准答案,变成行为中的自觉底线。毕竟,社会不会永远给“孩子们”机会,而校园,正是教会他们敬畏规则的最后一道温柔防线。(王诗尧)
