余福读书
26-11-08 12:53 微博认证:读物博主

#洗发水被指造假胖东来已启动维权# 这次胖东来手里是有证据的,但“没造假”和“没争议”是两回事。

1. 先看清被指控的是什么

不是“洗发水用了有害”,而是卡蓓诺(CABELO)标着“日本制/原装进口”,被博主质疑其实在国内生产、冒充进口。胖东来11月8日的声明回应得很具体:1月就派人去了广州贸易商平辰现场,还飞到日本科思美碧优蒂总部,查了报关单、入境检验检疫、原产地证明、特殊化妆品注册证和批次检验记录,结论是“原产地为日本”。这套举证比一句“我们相信供应商”硬气得多。

2. 为什么公众还是会犯嘀咕

- 货架标签写的是“日本制”,但包装上的日文、“のる”字样,加上防脱类特殊用途化妆品的审批口径,普通消费者很难分辨“日本品牌、中国分装”和“日本原产”的边界。疑点往往出在信息不透明,不一定出在产品本身。
- 同款质疑1月就出现过,11月又因为一条视频翻红,说明老问题没被讲透就结案,热度自然会反复。

3. 维权这步,走得对,但别走成“压嘴”

胖东来的诉讼已立上:自家诉请在许昌魏都区法院11月6日立案,贸易商在广州互联网法院的案子定在12月10日开庭。依法维权没问题,尤其是它此前就有类似判例(赵某用7个账号发497条诋毁内容,被判赔38万+置顶道歉30天)。

但要分清楚:捏造事实该担责,对标签、产地、功效的合理追问不该被一并吓退。真金不怕火,证据全公开才是降噪最快的方式。

4. 给普通人的实操建议

买进口洗护,别只看货架上的“原装进口”四个字,直接让店员出示或核对:中文标签上的原产国、备案号(国产特证/进口备案)、以及能不能在药监局官网查到。查得到、对得上,就不必为一条短视频焦虑。

等12月10日那场开庭,看法院怎么认定“主观臆测”和“合理质疑”的边界,会比声明更有说服力。

发布于 重庆