#争当铁路好网民#11月4日16时，通辽站接到12306 求助工单，旅客贾先生乘坐K958次列车发车后，将装有三万余元现金、身份证、驾驶证、银行卡及农村土地承包经营权证等重要物品的皮包遗落在候车室，十分焦急。客运值班员张丽霞得知后，按照旅客描述，在4A、5A候车区仔细排查，于17时03分找到遗失包裹。她联系车站公安，会同客运车间书记刘枫共同开包核验，确认物品与旅客描述相符。工作人员及时致电告知旅客，安抚其情绪。19时20分，贾先生返回车站，经身份和物品复核无误后领回皮包。贾先生对车站工作人员快速响应、专业负责的暖心服务深表感谢。