前阵,个人在vivo京东自营旗舰店,下单了一部vivo X300手机,收到货后使用原生相机时,经常性出现屏闪、蓝屏等Bug情况,或是两块重复画面来回跳动,类似情况的偶发性很高,跟@京东 平台的@vivo 客服沟通,尝试“清理数据”建议,还是没有解决,毕竟是新手机,不应该是软件问题。
最终,客服认定是手机质量问题,同意更换新机,还得折腾再寄回。实在很难理解,个人在京东的品牌旗舰店购买产品,怎么还会买到残次品,质量把关如此不严格?还是个人运气的问题?希望给个合理解释。@vivo韩伯啸
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