MC： 如果遇到一些不太友善、缺乏建设性的评论，应该怎么处理呢？但我们也必须承认，这种情况确实存在。比如说，当我们的艺人进军海外市场时，粉丝心中自然会有一定的期待。而且很多时候，也会出现舆论批评，或者艺人做了某些不符合粉丝期待、让粉丝不满意的事情。作为负责管理艺人的p Booky ，你会怎样和艺人沟通呢？
书姐： 就像P Nay之前说过的，艺人必须坚强，内心必须足够强大。受到这些影响的不只是艺人管理部门，艺人本人也会受到冲击。她们会面对各种各样的攻击，包括来自不同粉丝群体、反粉的攻击，以及大量并不符合事实的评论。所以，我们更需要关注和照顾艺人的心理状态。艺人自己也需要学会照顾自己的内心，艺人管理团队同样需要照顾艺人的心理状态。与此同时，Manager 也必须照顾好自己的心理状态，让自己保持足够坚强。因为只有这样，我们才能彼此扶持，一起走下去。
MC： 但很多时候，三台采取行动的速度真的很快！想问一下，你们有什么处理方式吗？是不是一看到问题就马上行动，甚至立即开始起草声明？
书姐： 关于发布声明这件事，其实需要经过非常多的审慎考虑。有时候粉丝会问，为什么还不出来采取行动？为什么不赶紧发布公告？但有些事情必须先经过审慎评估，并且充分收集、核实相关信息，不能说一发现问题，就立刻匆匆忙忙地发布声明。并不是所有情况都能这样处理。除非是真正严重的事件，比如遇到跟踪狂、私生饭，甚至对艺人进行近距离跟踪、尾随和骚扰，这种情况就必须立即采取行动，及时出面处理。 http://t.cn/AXYT0eR3