【安卓手机壳售后方案】
各位煜言家们久等了,周中需要与代发核对缺货的安卓/苹果手机壳,同时与工厂沟通售后方案,耽误部分时间。现针对【安卓手机壳壳面印花凸起、偏uv印刷感】给出两个售后方案:
1. 销毁手机壳+全额退款:退款周期为「台历售卖结束后的」7-15天,工厂会按照大货合同进行赔付(为大货手机壳单价*1.N)。
2. 手机壳自留+工厂重做:此次出现AB货的主要原因是部分型号从外部进行调货,工厂自行生产的型号为IMD工艺,会将问题手机壳进行【重做】,确保与打样效果一致。生产工期为10-20天,生产途中若发现型号【无法生产】,会进行退款。无需将原手机壳销毁。
请各位需要售后的煜言家们填写问卷:
选择方案一:需要在问卷中拍摄出销毁手机壳的照片,未放则不予退款;
选择方案二:需要在问卷中拍摄出反光情况下手机壳面印花凸起的效果图,若拍摄不出则不予退款。
另外,至今仍无安卓手机壳单号物流的煜言家们,不管是缺货/代发/质量等任何问题,一并【重新】制作为IMD手机壳,随售后发出。
没有单号物流的【苹果】手机壳,已经在补货制作中。
售后问卷开启时间:11/12 17:30 - 11/15 23:59
发布于 广东
