好久没这么看节目了。感觉自己真是个大聪明。互联网天天对账对了些啥,怎么还不如我会对。
文吉儿说那句:“你们过来顺我一下”的时候,事情就开始糟了。因为她做出了一个错误假定——“你们满足我的需求,是没有啥成本的”。对于配得感强的,上位者心态的人来说,别人的成本和时间,都是她看不到的。顺路不顺路,人家有没有多余的车,这她不需要去了解,去考虑。
于是,她给一个只有两辆车的7个人,且去目的地的距离,比她自己去目的地的距离还远得多的团队,发出了一个需求:找一个会开车的人来接我。
至于,怎么接,谁来接,花多少时间,中途会有什么困难,都浓缩在“顺我一下”这四个字里面了。
替文讲话的人,可以辩驳说:“她又不知道只有两辆车,她又不知道目的地的位置”
不是,那你没嘴吗? 你问了吗? 你凭什么心安理得的不了解状况。
知道不知道别人整理你的需求,替你想解决方案,提出自己的困难,然后拒绝你,这一整套人家也是要心力的?
你要去一个地方,这是你的问题,作为你的朋友,你的同事,我可以热情地帮助你,替你想办法,提供给你资源,工具,人员。 但是解决者必须还是你。 懂吗?
所以,是你有义务把你的需求清晰的表达,是你有义务了解当时各方的处境,包括几辆车,目的地在哪里,会不会堵车。
如果你没有办法做好所有的准备,请以一种开放对话的模式进行求助。
你正确的表达应该是:“我在想,你们那边有没有多余的车,有没有可能来接我一下,因为我这里虽然有一辆车,但是我没有看到司机,我过来好像有点困难,如果太麻烦就算了,我也可以在民宿解决晚餐”
这样你的同事才能够给你选项,向你说明情况:“我们只有两辆车” “那我们带饭给你” “我帮你联系一下节目组,问问他们司机在哪,让司机过去” “你能不能找节目组借点钱打车过来,然后我们再帮你报销”。
接下来,就是很正常的商量流程。
当你直接向对方提出一个现实上别人执行起来很困难的指令时。接受到你指令的人,无论是拒绝你,还是按你的要求去做,都是一种负担。 更别说,你这个指令还说的不清不楚的。
当然,以上所有,都只是我们这些普通人需要考虑的事情。领导,甲方,客户,一家之主,一向就是自己上嘴唇碰下嘴唇,别人跑断腿。
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