#被困电梯2小时高中生家长发声#山东菏泽高中生被困电梯事件时间线

2026年11月12日 7时许
山东菏泽市东明县明翔禧苑小区，一名高中生上学搭乘楼栋东侧电梯时电梯停运，学生被困轿厢。

被困后
轿厢内报🔘警按钮失灵，无法直接呼救。家长拨打物业电话，值班保安回复“物业人员还没上班，让再等一会”。

第❶次处置
保安曾到一楼电梯口查看，未发现异常便返回。

第❷次催促
家长再次催促后，保安才将险情上报物业经理。

约9时许（被困约两小时后）
学生获救，已错过当日早读和第❶节课。

事后

· 物业初步核查认定值班保安“应急处置严重不当”，将其开除，并向家长诚恳道歉。
· 家长受访表示“十分愤慨”“难以接受”，斥其“漠视生命 安 全”。
· 东明县物业综合服务 中 心 介入，深入调查小区物业管理问题；市场 监 管 局同步核查涉事电梯 安 全 状况及日常维保是否依规落实。

暴露的隐患

🔹报 警 装置失灵：轿厢 报 警 键作为第❶条生命线失效，反映日常巡检和维保可能有漏洞。
🔹应急机制缺失：保安在岗却不会处置，暴露值班制度、应急预案和人员培训空白。
· 救援严重超时：按规范城市建成区电梯困人救援抵达一般不超过30分钟，本次两小时远超标准。

开除一个保安容易，补上维保漏洞和应急机制空白才是关键。 http://t.cn/AXYnwcPl