【#DeepSeek故障后主动向用户退款#】今日有开发者反馈称，DeepSeek 开放平台已就其缓存计费系统的数据错误向 API 用户自动返还了相应金额。

根据用户收到的通知，2026 年 5 月 13 日至 2026 年 6 月 9 日期间，DeepSeek 的缓存计费系统出现了部分错误，部分用户的 API 计费受到了一定影响。为此，DeepSeek 团队将相应金额以赠金形式自动返还至受影响用户的账户，并明确表示 API 计费扣款将优先从赠金账户扣除。

IT之家注：当充值余额与赠送余额同时存在时，系统优先扣减赠送余额，这一机制确保了返还赠金能够在后续调用中率先发挥作用。

用户可登录 DeepSeek 开放平台查看具体到账情况，DeepSeek 团队在通知中也就此次事件向用户表示了歉意。（IT之家）