【经销商服务运营力|告别价格战,三大服务稳住高净值客户】
当下汽车市场竞争日益激烈,新车销售利润趋薄,售后业务成为经销商赖以生存的“压舱石”。然而,随着车主消费观念日趋理性,修车保养前“价比三家”已成常态。不少门店管理者感叹:客户越来越精明,哪里便宜就去哪里,流失似乎不可避免。
很多人将客户流失归因于消费降级、车主预算紧张,价格敏感确实是重要因素。于是,门店纷纷在价格上发力,推出低价引流、捆绑套餐等策略。短期看,这能稳住大部分客户、保障业务流转;但长期看,全员忙忙碌碌,整体盈利却不尽如人意。 http://t.cn/AXayjfJX
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