#公牛被吐槽5年质保却被叫自费维修##公牛口碑因质量问题引发争议# 近日,多家媒体报道了公牛集团在新能源充电桩、智能电工照明等跨界业务上频遭消费者投诉。
有用户反映其购入的公牛7kW乐享款家用充电桩,在平时使用频率极低且刚过保修期一个月时,便出现主板故障,导致充电中断、指示灯异常。充电桩故障反馈三周无人处理,售后响应滞后……还有消费者反馈,公牛虽在宣传中强调“5年质保”,但在实际处理中,部分售后人员会以“操作环境不当”等理由将质保转化为自费维修。
公开资料显示,公牛集团股份有限公司成立于1995年,长期以来以转换器(排插)和墙壁开关插座为核心业务,在国内市场拥有较高的品牌知名度。(新浪新消费)
