#大众小米等被投诉原厂轮胎开裂#【韩泰、锦湖被大量投诉原厂轮胎开裂，涉大众、小米、特斯拉等十余款车型，相关厂家回应】#被投诉轮胎开裂相关厂家回应# 红星资本局6月13日消息，近期，一汽-大众、上汽大众旗下多款车型被消费者投诉“原厂轮胎开裂”，主要涉及韩泰和锦湖两家轮胎供应商。多位投诉车主反映，车辆在尚未达到正常磨损周期及行驶里程的情况下，轮胎胎面或胎侧出现异常裂纹，认为轮胎存在质量问题，可能造成安全隐患。

车质网日前发布的5月国内汽车投诉排行及分析报告显示，“轮胎开裂”投诉故障数6144个，占总投诉的22.24%，成为出现频次最多的投诉故障点。据车主反馈，车辆使用2-3年后，轮胎表面出现“开裂”情况，问题集中在韩泰和锦湖两大轮胎品牌。

红星资本局注意到，原厂轮胎采用韩泰的小米YU7（所属小米集团，01810.HK）和特斯拉ModelY（特斯拉，TSLA.US），也有不少“轮胎开裂”的投诉。

6月12日，红星资本局联系了相关方询问处理流程与轮胎开裂的原因。特斯拉与小米汽车的客服均向红星资本局表示，不掌握轮胎开裂的信息。

一汽-大众相关负责人向红星资本局确认，近期确实接到了相关投诉，厂家正在积极跟进。“前端能换的，我们尽量都给他换了。（轮胎开裂）结论的话，可能还需要一些时间。”

锦湖轮胎相关负责人向红星资本局表示：“一汽-大众和我们一直在跟车主和车质网（因为它是消费者投诉的主要平台）沟通处理的方案。按照一汽-大众和我们自己内部的理赔标准，很多的车主可能目前（并不符合），因为车质网检测下来，产品应该不存在安全（隐患）。”对于如何判断哪种开裂的轮胎能得到赔付，该负责人表示无法回答，因为都是个案，需要具体检测才能看出来。http://t.cn/AXatgh9l