#公牛多款产品遭消费者投诉##公牛充电桩刚过保就出现故障#近期,社交媒体上出现多起公牛集团产品的质量投诉,涉及新能源充电桩、传统插座等多个品类。消费者不满主要集中在:充电设备核心硬件“刚过保就坏”,如一台7kW充电桩使用频率极低,过保仅一个月便主板损坏;官方旗舰店售出的全新插座,插孔有明显使用划痕和氧化痕迹,被质疑售卖“二手翻新”产品;售后服务响应迟缓,有用户反馈20kW充电桩故障后,三周未获实质性处理,宣传中的“5年质保”在实际中被以“操作环境不当”等理由转为自费维修。
公开资料显示,公牛集团成立于1995年,以排插、开关插座闻名,2020年A股上市。近年来公司加速跨界新能源充电桩、智能照明等领域。业内分析指出,业务快速扩张给后端品控和售后服务网络带来压力。有消费者在社交平台呼吁:“公牛还是好好做插座吧,别来浪费普通人的钱了。”(来源:新浪眼) http://t.cn/AXaaZ4ad
